به گزارش میراث آریا به نقل از روابط عمومی شرکت توسعه گردشگری ایران، کامبیز قلیزاده، مدیرعامل شرکت توسعه گردشگری ایران، ضمن سفر به آذربایجان شرقی، از هتل صخرهای کندوان بازدید کرد. این بازدید که با همراهی محسن توسلی مشاور و مدیرکل حوزه مدیر عامل و امور بین الملل صورت گرفت، بررسی ظرفیتها، چالشها و فرصتهای پیش روی یکی از منحصربهفردترین هتلهای کشور در دستور کار قرار گرفت و فرصتی بود تا موضوعات مرتبط با توسعه زیرساختی، ارتقاء کیفیت خدمات و افزایش بهرهوری مورد بحث و بررسی قرار گیرد.
هتل صخرهای کندوان که بهعنوان یکی از سه هتل صخرهای دنیا شناخته میشود، یکی از مقاصد گردشگری خاص و منحصر به فرد ایران به شمار میآید و همواره مورد توجه گردشگران داخلی و خارجی بوده است. قلیزاده در جریان این بازدید ضمن گفتوگو با مدیران و کارکنان هتل، بر ضرورت توجه ویژه به حفظ اصالت تاریخی و طبیعی این مجموعه در کنار نوسازی و ارتقاء سطح خدمات تأکید کرد.
وی اظهار داشت: هتل کندوان بهعنوان یک برند ملی در حوزه گردشگری نیازمند تقویت زیرساختهای خدماتی و ساختاری است. ما باید در مسیر توسعه، هم نگاه به افزایش کیفیت خدمات داشته باشیم و هم به سمت نوآوری در مدلهای درآمدزایی حرکت کنیم تا بتوانیم بهرهوری اقتصادی این مجموعه را ارتقاء دهیم.
مدیرعامل شرکت توسعه گردشگری ایران با اشاره به جایگاه ویژه این هتل در میان آثار گردشگری کشور، افزود: هتل کندوان نه تنها یک محل اقامت بلکه یک تجربه منحصر به فرد برای گردشگران است. از این رو توجه به استانداردهای خدماتی، بهبود فضای اقامتی و پذیرایی، و همچنین ارائه خدمات متناسب با نیازهای روز مسافران از اهمیت بالایی برخوردار است.
قلیزاده در بخش دیگری از سخنان خود به لزوم تنوعبخشی به منابع درآمدی این هتل اشاره کرد و گفت: امروزه گردشگری صرفاً به محل اقامت محدود نمیشود. ما باید با بهرهگیری از ظرفیتهای فرهنگی، طبیعی و تاریخی منطقه، بستههای متنوع گردشگری طراحی کنیم.همچنین آموزش و توانمندسازی کارکنان در حوزه مهماننوازی و خدمات گردشگری یکی از اولویتهای جدی ماست. کارکنان هتل کندوان بهعنوان نمایندگان صنعت گردشگری کشور باید بتوانند با ارائه خدمات حرفهای و برخورداری از مهارتهای ارتباطی مناسب، تجربهای ماندگار برای میهمانان رقم بزنند.
در این بازدید که با ارائه گزارشی از وضعیت کنونی هتل و برنامههای توسعهای آتی همراه بود، قلیزاده در پایان ضمن قدردانی از تلاشهای مجموعه مدیریتی و کارکنان هتل، بر ضرورت تسریع در اجرای برنامههای توسعهای و بهبود کیفیت خدمات تأکید کرد و ابراز امیدواری نمود که هتل صخرهای کندوان بتواند در آیندهای نزدیک به یکی از مقاصد شاخص گردشگری منطقه و جهان تبدیل شود.
انتهای پیام/
نظر شما